导语:美国科技网站Computerworld专栏作家普雷斯顿銉桓窭桌?Preston Gralla)周二撰文，对微软前高管查理銉唤鸬露?Charlie Kindel)有关WP7销售低迷的原因进行了驳斥。他认为，WP7没有取得成功，……
导语:美国科技网站computerworld专栏作家普雷斯顿銉桓窭桌?preston gralla)周二撰文，对微软前高管查理銉唤鸬露?charlie kindel)有关wp7销售低迷的原因进行了驳斥。他认为，wp7没有取得成功，微软应该从自身找原因，而不应归咎于运营商和设备制造商。
以下为文章全文:
尽管耗时多年心血研发，投入大量资金用于推广，但windows phone 7仍然未能获得消费者青睐。前微软合作伙伴业务部门windows phone应用平台和开发者体验项目经理查理銉唤鸬露?charlie kindel)近日发表博文，列举出windows phone设备仍然没有取得成功的原因。他说，windows phone 7设备在技术上绝对没有问题，一切将取决于消费者的弹性。
金德尔今年从微软离职，创办了自己的公司。他在题为“windows phone性能优越；但为何没有成功？”的博文中详细描述了他认为windows phone 7销售“如此低迷”的原因。金德尔指出，windows phone 7在技术上不存在认为问题，因为他认为windows phone 7的性能优于android，即便android销量急剧上升，而windows phone 7却被远远甩在身后。
我不会向大家赘述金德尔博文中的细节情况。他的核心观点其实相当简单:微软完全没有赢得设备制造商和移动运营商的支持，结果是，他们在windows phone 7设备上投入的广告和营销费用极少，也没有就如何推销windows phone 7手机对销售人员进行培训。相反，由于设备制造商和移动运营商的营销支出都花在android上面，所以这个平台取得了成功。
金德尔写道:“设备制造商和移动运营商都对wp(windows phone 7)竖起中指。wp对设备制造商说，‘这是你们应该使用的硬件参数’。wp又对移动运营商说，‘这是对它进行更新的办法’。”鉴于此，金德尔认为，设备制造商和移动运营商都将时间和金钱用在推广android设备上了。
金德尔还强调了消费者的作用，他认为消费者并不了解windows phone 7平台，以及需要什么样的移动设备，只会购买别人推荐的产品。
金德尔在谈到消费者时说:“他们只知购买移动运营商的手机或手机服务。他们只偏爱数据传输速度和用户反馈，一般只会购买电视广告和零售专业人士(rsps)推荐的产品。”
金德尔认为，windows phone 7之所以没有取得成功，是因为微软与移动运营商关系不睦，致使移动运营商没有投入足够的资源来推广和销售windows phone 7设备。他在博文中写道:“这也是性能优于android设备的windows phone设备销量不佳的原因。移动运营商在推广android设备上投入了大量资金。因此，零售专业人士自然而然会去推广android。”
金德尔在文章结尾指出，windows phone 7若想取得成功，微软则必须说服移动运营商加大windows phone 7设备推广力度，同时就如何更好推销windows phone 7设备对销售员工进行培训。
尽管金德尔有关消费者弹性的观点听上去可能有点愤世嫉俗，但你只要打开电视机，就会发现windows phone 7推广力度远远超过android。你还可以走进某家手机商店，与销售人员聊一聊，你会发现他们会积极向你推销android设备，而非windows phone 7设备。
但这并不能完全说明问题。android设备的样式或类型远远多于windows phone 7设备，所以越来越多的消费者会考虑购买android设备。windows phone 7设备的销售策略也不同于android和iphone，即以应用为中心展开推广活动。也就是说，你还不得不教消费者如何使用windows phone 7设备。
所以说，加大广告宣传力度以及对销售人员的培训确实会有助于推高windows phone 7设备销量。但微软还需要推出类型多样的手机产品，同时在让消费者了解windows phone 7平台的魅力上多下工夫。(轩辰)