北京游客陈先生打进18604500110热线:我特意坐飞机来到哈尔滨赏玩冰雪。但是，在哈尔滨的4天里，不论是大型商场还是高级饭店，竟然都找不到免费开放的Wi-Fi（无线网络）。在北京，很多公共场所都有免费Wi-Fi。哈尔滨作为一座旅……
8日，北京游客陈先生打进18604500110热线:我特意坐飞机来到哈尔滨赏玩冰雪。但是，在哈尔滨的4天里，不论是大型商场还是高级饭店，竟然都找不到免费开放的wi-fi（无线网络）。在北京，很多公共场所都有免费wi-fi。哈尔滨作为一座旅游名城和创新城市，也应为市民和游客提供方便的wi-fi服务，也许建设一张覆盖全市的高速无线网有难度，但在繁华街区和主要景点应该建设。
记者石晶核实报道:据陈先生介绍，在北京一些商场、咖啡店作为一种增值服务早已面对客户提供免费wi-fi服务。去年年末，北京开始在西单、中关村、金融街、国贸、奥林匹克公园以及燕莎(三里屯和朝阳公园)等6个地方试点免费wi-fi，无论是移动还是联通、电信用户，选择“my beijing”无线网，在“用户登录”框内输入自己的手机号码，然后点击“短信获取密码”，就可以接入互联网。他在哈尔滨的4天里，手机也搜到过wi-fi信号，可遗憾的是都要账号和密码才能登录。他认为在哈尔滨打造旅游城市的时候，免费wi-fi服务也不该被忽视。
哈市到底哪儿有免费wi-fi？记者进行了走访。8日14时，记者来到道里区百盛购物中心，在一楼大厅电梯口附近，一位男士正在询问店里是否有免费的wi-fi，一位年轻的小伙子告诉他，要到友谊路102路的终点站，那有免费的wi-fi，所以其周边都有网络信号。
在新一百商场、中央商城、远大购物中心，记者咨询了一圈也没能找到免费wi-fi。在卓展购物中心的二楼和六楼，记者找到了wi-fi信号，但其他楼层没有；在金安欧罗巴购物广场，大门处就标有wi-fi无线网络覆盖的标志，在三楼和五楼信号很强，而且不用账号和密码；秋林国际商厦则都能够找到免费wi-fi信号。
9日，记者拨打哈尔滨太平国际机场问讯处的电话，工作人员表示，机场不提供免费wi-fi服务；哈尔滨火车站只有联通vip候车室有免费wi-fi；而省图书馆也不提供免费wi-fi服务，办卡后可以通过馆内的电脑上网。
采访中，记者发现多数饭店不提供wi-fi服务，即使有wi-fi网络，也需要向服务员咨询账号和密码。
对此，多位白领和大学生表示，现在智能手机、掌上电脑等可以随身携带的网络设备越来越多，市民对无线网络的要求是越来越高，公共场所应该考虑向公众免费开放wi-fi服务，这也是对他们自身形象的提升。“希望有一天，我在公园里，大街上，拿着手机和掌上电脑，世界便‘触手可及’，哈尔滨有阳光的地方就应有wi-fi。”白领刘女士说。
经记者调查和市民积极提供的信息，哈市部分提供免费无线网络的公共场所如下:
交通站点:102路终点站友谊路防洪纪念塔；
商场:百脑汇负1层、秋林国际商厦、金安欧罗巴购物广场；
体育馆:黑大体育馆；
宾馆酒店:华旗饭店、香格里拉大酒店、新巴黎大酒店、香坊万达索菲特、报业大厦、荣府康年、中央大街万达假日酒店；
餐厅:道里区安发桥下的碰碰凉冷饮、道里区新阳路安达街交口避风塘、南岗区果戈里大街的樱花和食餐厅、道里区大安街27号的巴厘岛港式茶餐厅、道里区上海路的小味烧烤、道里区东方饺子王爱建店、道里区卓展购物中心6楼鲁瓦克咖啡馆。
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据报道，名为“air-wasu”的无线信号已经基本覆盖了杭州六大主城区的公共场所及景区，市民想上网，拿起手机，便能无线上网；上海在“十二五”期间，将完成对公共服务区域的无线热点全覆盖。