顾某作为售后服务专员，只负责接待退款客户，未直接实施诈骗，是否也构成诈骗？检方认为顾某明知公司的退款服务属于诈骗行为，仍与被害人王女士联系，骗取其信任。为李某等人进一步实施诈骗行为做铺垫，顾某与李某等人的行为构成共同诈骗。顾某却辩称……
2010年四五月间，南京市民王女士在电视购物节目中看中一款减肥产品，花1396元购买了一个疗程。一段时间后，发现没有效果，商家爽快同意退款。没想到却一步步掉进陷阱，“成为会员才有退款名额”，“充值5000元才能成为会员”……像着魔一样，短短数月内，王女士向对方指定账户汇去24万元。(本报2011年2月16日a48版曾作报道)昨天，记者从南京浦口法院获悉，炮制骗局的幕后黑手已被判刑，其中主犯李某获刑7年11个月。
电视购物买到无效减肥产品
2010年四五月间，家住南京浦口区的王女士通过电视购物，花1396元购买了一个疗程的一款减肥产品。
由于实在没什么效果，她提出了退款要求。让她惊喜的是，售后服务专员竟然答应得十分爽快，表示，公司负责退款事宜的人员会与她联系。王女士庆幸遇到了“靠谱”商家，然而，她按照要求将空盒子寄回去后，却没有收到相应的退款。拨打电话询问，对方的答复是:因为是全国直销，排队退货的客户很多，需要耐心等待，如果想提前，可以花点钱办张会员卡，办卡的钱会跟货款一起退。然而，等王女士花5000元办好会员卡，对方又称排队人太多，要办升级卡。无奈之下，王女士又依言汇了3万元办了金卡，仍然没有等来退款。就这样，一步步深陷其中，被对方牵着鼻子走，不仅一分钱未退回来，还被对方诱惑着汇出了24万余元。
最让人想不通的是，其实早在汇出12万元时，家人就已经察觉并阻止，王女士自己也去派出所报过警，可是她仍然心存侥幸，觉得“再汇一笔”对方就会遵守承诺，于是越陷越深，越汇越多……据办案民警介绍，王女士曾东躲西藏，连续突破家人、民警和银行三道防线，千方百计给骗子公司汇钱。
幕后有专门团队实施诈骗
向王女士销售减肥产品、用退款骗局“吃”掉她24万余元的骗子公司位于南方某市，老板姓李。这家公司看上去很正规:在工商部门有登记，经营范围是电视、网络销售；办公地点在高档写字楼内，格子间布局，有40多个坐席。警方在老板李某的住处查获大量用于诈骗的身份证和银行卡。
庭审中，李某交代了公司的诈骗流程。第一步，通过电视购物将劣质减肥药等产品销售出去。第二步，售后服务专员电话回访客户，如客户对已购产品满意，继续向其推销，如客户不满意，则主动提出为其办理退款事宜。第三步，售后服务专员将有退款需求的客户转给幕后团队，老板李某为首的幕后团队将扮演财务科科长、经理、总裁等各种角色，发挥忽悠本领，设置种种陷阱，诱骗客户汇款。每接来一个退款客户，售后服务专员都有不菲的提成。
本案中，负责与王女士联系的售后服务专员姓顾，是个90后女孩。案发后，顾某也被检方视作从犯提起了公诉。
庭审中，骗子公司老板李某交代，通过电视购物节目销售的减肥药质量都不咋地，但也没什么毒害作用。“本想淘到第一桶金后转正行，没想到她那么好骗，一下子骗多了，栽了。”李某感慨道，言下之意似乎怪王女士这条“大鱼”害了自己。
骗子老板获刑7年11个月
昨天，记者从浦口法院获悉，电视购物诈骗系列案已经宣判。以李某为首的直接实施诈骗的幕后团队分别获刑7年11个月到6年3个月不等，其中主犯李某刑期最长，被判7年11个月。
较有争议的是顾某一案。顾某作为售后服务专员，只负责接待退款客户，未直接实施诈骗，是否也构成诈骗？检方认为顾某明知公司的退款服务属于诈骗行为，仍与被害人王女士联系，骗取其信任。为李某等人进一步实施诈骗行为做铺垫，顾某与李某等人的行为构成共同诈骗。顾某却辩称，自己提供售后服务咨询，并不知道公司从事诈骗活动，也从未参与过诈骗。法院查明，仅王女士这单生意，顾某的提成就达1万多元。李某等人也向法庭证实，顾某对于诈骗活动是明知的。法院认定顾某的行为构成诈骗罪，属于共同犯罪中的从犯，依法判处其有期徒刑四年。宣判后，顾某不服，已经提起上诉。其他被告表示服判。(文中当事人为化名)