格力电器对细节的把握和品质的苛求可见一斑。市场最终要靠品质说话，消费的信赖源自企业对产品的专注，强调核心科技的格力正是以品质为密钥，实现着对空调产业的领跑。 发挥自主创新的工业精神 2011年，公开数据显示，格力电器营收835亿……
前不久刚刚结束的全国两会，通过纷至沓来的提案，代表委员们让国家在第一时间全面详尽地倾听了来自群众的呼声。在备受瞩目的家电业，也有多名代表参加会议并发出呼吁。作为历年的明星委员，格力电器总裁董明珠没有缄默，她像往年一样，带来了自己的多个提案，并面对媒体，进一步表达了格力专注品质缔造的信心和决心，体现格力电器的理想和抱负。
在今年的十一届全国人大三次会议上，作为全国人大代表的董明珠正式向大会提交3个建议：呼吁建立节能惠民工程的长效机制;调整个税起征点及征收方式促进社会公平，扩大内需;发挥企业责任，建立多层次住房保障体系。其还进一步表示，制造业的核心竞争力还是体现在产品上，保持产品的竞争力则来源于技术创新和品质保证，而让员工满意获得发展尤为关键。这恰好契合了本次温家宝总理所作政府工作报告中“实业兴国”的主题，也彰显了格力一贯坚持的“以人为本、以品质为基”的自主创新大工业精神。
品质是技压群芳之根本
促进经济增长方式的转变、加快先进制造业的转型升级是2012年两会的热点话题之一，董明珠结合这一热点在两会期间提出了“建立节能惠民工程的长效机制”、“强化保护知识产权”、“将空调机位列入建筑设计强制性规范”等建议。
尤其值得指出的是基于国家政策方面，董明珠感谢国家前几年推出的节能惠民政策，因为它有利于企业在这个过程中加快转型升级。董明珠分析，部分企业或许会将节能惠民政策作为一个利润增长点而因此习惯于坐享其成，逐步丧失了自主研发的精神和动力，这样会造成在政策空窗期的难以适应。
为此，格力电器通过调研得出，基于政策的价格下调因素，对消费者的选购并不会产生决定性的影响，盲目购买低价产品的行为已经变得越来越少，而对品质和节能环保的要求正在大幅提升，消费观的改变也使得政策退出以后，格力电器将坚持保质量的承诺，以期延续良好的销售增长态势。
而针对将空调机位列入建筑设计强制性规范，董明珠表示，提出该建议是考虑到先进的空调安装不合规范的现象泛滥，直接影响了建筑外观和室内环境的美观。同时对检修造成了一定的安全隐患。所以，要根据所调节房间的空间大小来估算空调机功率，从而确定机位的安装空间。以室外机为例，机位设计不合理就会降低制冷效率。室外机应该安装在建筑阴影处或设置遮阳措施，遮挡百叶或穿孔板的有效通风率应大于或等于75%，这样有利于热气散出。
因此，通过两会提案的建议，格力电器对细节的把握和品质的苛求可见一斑。市场最终要靠品质说话，消费的信赖源自企业对产品的专注，强调核心科技的格力正是以品质为密钥，实现着对空调产业的领跑。
发挥自主创新的工业精神
2011年，公开数据显示，格力电器营收835亿元，与2010年同比增长了37%，按照这个速度，2012年，格力进入千亿元集团的行列并非难事。“‘十二五’末期，格力销售的目标是达到2000亿元。”董明珠对企业发展展现出一贯的自信。当记者问及强大的自信源于何处，董明珠给出的答案是格力的工业精神——在引进、消化和吸收外来技术的基础上，始终坚持自主创新。
董明珠说，以我提案提出要建立节能惠民工程的长效机制来说，我希望的是，作为企业你不能躺在国家的政策上面，不能因为有政策补贴，获得了盈利，没有政策了就开始下滑。企业应该要正确地来对待国家的政策补贴，感恩国家政策补贴的同时明白一点，那就是我们在做一件事的时候，不能老做输血的事情，而应该造血。你要用什么样的方式让他能够自己坐起来才是最有意义的。才会实现政策本身的价值。
在格力，用于“造血”的科研项目的投入不是按“销售收入的百分之几”来预算的，而是根据企业未来发展的实际需要“按需分配”，建立300多个专业实验室，涵盖家用和商用空调多个领域，无论数量、规模，还是技术水平都处于世界领先地位。依靠例如1赫兹的变频空调核心技术的突破，格力电器不断抢占行业发展的制高点，目前拥有技术专利5000多项，是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业，也是中国空调行业唯一掌握核心技术、不受制于国外技术的家电企业，虽然发展只有短短的二十年，但实力已经与很多成立百年的世界空调巨头平分秋色。
今年2月14日，格力变频空调技术荣获国家科技进步奖，成为历年获奖企业中唯一的专业化空调企业。这是对格力自主创新能力的有力肯定，董明珠认为，格力这个科技进步奖的获得，最主要的原因来源于对基础的研究，最终落脚在一赫兹技术的研究，比如说模块、压缩机、电机，它需要几方面融合到一起的技术，每一项里面都有专利，最后每个专利包起来，都是通过自己的自主研发来实现的。
格力电器经过发展和祭奠，已不会再将企业推向价格战、同质化、产能过剩的泥沼，而不是真正打造一个品牌。中国企业需要一种工业精神，最大限度把人的力量和智慧从单纯的商业交换中吸引到创新领域，打破“价格低廉——压价竞销——贸易摩擦——出口受限——资金短缺——提升产品结构受限”的怪圈，在技术研发和自主创新方面多干实事，少说空话，长期作战，要耐得住寂寞。
由此可见，未来很长一段时间内，坚持自主创新，为“中国制造”向“中国创造”转变做出更大贡献，努力以科技创新提升国家产业形象无疑将是格力电器不断坚持践行的企业宗旨。
以人为本发挥企业责任
今年是“十二五”的关键一年，在家电行业遭遇“寒潮”之后，格力下一步该怎么走?格力电器总裁董明珠表示首先将继续走专业化的品质进阶之路，这是不变的规划。其次还会继续加大对技术研发的投入，更多地从人的角度，以节能的方向去开发新的产品。其表示，科技开发研究是没有止境的，作为一个实体经济，为了具备这样的研发能力，就更要具备这样的人才，以人为本的吸引和留住团队精英和科技人才。
2011年年底今年年初家电高层离职和行业裁员现象比较频繁。对此，董明珠认为，呵护员工其实也是对消费者负责任的表现。她说，格力在任何时候绝对不裁员，即使遇到困难，也要把以前积累的拿出来帮助他们，这也是帮助企业。因为企业不好的时候把员工裁掉了，企业突然发展了就招人进来，工人在这是没有安全感的，只会视企业为单纯的工作而非事业。企业要呵护自己的员工，实际上反过来这也是对消费者的负责。
与此同时，在两会中，针对自己提出的住房保障体系的问题，董明珠进一步解释道，企业有责任发挥作用，使住房保障体系更加完善。以格力电器为例，为了让工人和部分骨干员工能安居乐业，投入巨资建立员工生活区，对已婚买不起房的员工安排过渡房。但现有的生活配套用地太少，按规定不能超过厂房用地的7%，可建面积不能超过厂房用地的15%，就算企业有心承担责任，也只能解决少数人的问题。综上所述原因，董明珠建议政府制定相关政策，增加制造业企业配套用地，让企业自主解决企业员工的住房问题。
诸此种种，都是以人为出发点，以人需为立足点，以人本为思考点。
作为中国空调业的行业龙头，格力成功背后也有和谐的文化，和人人凝聚一心的支持。“好空调格力造”这句广告词既是格力的企业文化，更肩负着格力的企业责任。