澳特兰牛奶保质期内连坏三盒 商家说是个别现象

半岛网1月5日消息 近日，市民殷女士向记者反映，朋友送了一箱青岛琴牌乳业生产的澳特兰高品牛奶，在保质期内连续三盒出现块状沉淀物，她怀疑是产品质量问题。殷女士投诉到厂家，厂家承认沉淀物是由牛奶进气后变质所致，但属于个别现象，在正常范围之内。对此解释，殷女士认为过于敷衍，希望厂家给出合理说法。

另外两盒同样出现沉淀物

爆料:澳特兰高品牛奶保质期内现块状物

殷女士告诉记者，这箱由青岛新希望琴牌乳业有限公司生产的澳特兰高品牛奶是朋友送的，自己和一岁多的孩子都饮用过。1月2号晚上，她打开一盒准备喝时意外发现底部有块状沉淀物。

据殷女士介绍，之前喝的时候一直用吸管，没有注意到有沉淀物。之所以2号晚上才发现，是因为天气变冷，已经不适宜喝常温牛奶，于是将牛奶放进微波炉加热，在往杯子里倒时发现牛奶中含有沉淀物。为了验证是否跟加热有关，殷女士随后又剪开了两盒，直接倒入杯中，均发现了块状物。殷女士随后检查生产日期发现，“牛奶是2011年8月1号产的，保质期半年，这离保质期限还有近一个月呢。”

殷女士确信出现块状物是产品问题，联想到之前还给自己一岁多的孩子喝过，殷女士开始担心起来。第二天，殷女士按照包装盒上的电话想联系厂家。“说了一下情况后那边也没有给解释，只给了一个青岛这边的电话，说是青岛这边有厂家，由这边解决。”随后，殷女士联系到青岛新希望琴牌乳业有限公司，对于牛奶内出现的块状物，工作人员表示可能是个别产品进气后变质所致，将按消协规定给予赔付，并会安排人员前去查看。

“一盒可能是个别现象，可连续三盒都出现同样问题那还算个别现象吗？”对于工作人员给出的解释，殷女士认为厂家是在敷衍。

厂家:属于正常现象，将按一比四赔偿

1月5号下午，记者联系到青岛新希望琴牌乳业有限公司，工作人员表示，像殷女士投诉的问题，属于正常范围之内，“这可能是包装盒内进入空气后导致牛奶变质产生的沉淀物，但这只是个别现象。”工作人员表示，将会按照消协的规定一比四给予赔付。

但当记者询问一箱中连续三盒都出现沉淀物是否还是在正常范围之内时，工作人员表示这需要到消费者家中确认是否是三盒都有沉淀物。