车站排队买票的人很多。上午生活帮的帮办也想去买张回家的火车票，到火车站一看，这票怎么买啊！ 在火车站售票大厅，帮办看见排队买票的旅客已经排到了门外。有一位刘先生要买一张元旦从济南去齐齐哈尔的火车票，今天上午九点半，就在火车站售票大……
齐鲁网12月22日讯 马上要过元旦了，在校的大学生也快放假了，车站排队买票的人很多。上午生活帮的帮办也想去买张回家的火车票，到火车站一看，这票怎么买啊！
在火车站售票大厅，帮办看见排队买票的旅客已经排到了门外。有一位刘先生要买一张元旦从济南去齐齐哈尔的火车票，今天上午九点半，就在火车站售票大厅排队买票，都排了一个多小时队了，前面还有二十多个人。
帮办了解到，旅客们除了到售票窗口买票，也可以从网上订票或者是通过电话订票。
在火车站售票大厅门口，帮办拨打了几次95105105订票电话，都能一拨就通。根据语音提示，帮办要买一张从济南去哈尔滨的普通车票，输入始发站与终点站的区号以及车次信息后，系统播报了一个验证码，输入验证码，买票基本上就成功了。如果车次与到站无误，就点确定。系统会播报一个9位数的订票号码，这样，拿着这组数字与自己的身份证，就可以到车站和任一代售点取到刚才订的票了。帮办从拨打电话到结束，共用了4分12秒。与在售票窗口排队买票的刘先生相比，帮办用的时间可是他的三十分之一。不过这电话订票也是有规定的，那就是您必须在12个小时内取票。
济南火车站工作人员告诉帮办，“中午12点之前买的，晚上12点之前取票，如果是下午买的第二天12点之前取票。”
帮办了解到，元旦前电话订票与到火车站窗口买票预售期一样，都是提前10天；元旦后，电话订票和网络售票的预售期将调整至12天。据工作人员介绍，由于所有票额都在一个数据库，一旦电话和网上售罄，到车站售票窗口也将买不到车票。所以，到了春运中，电话与网络订票将是最好的两个购票渠道。
在旅客关心的电话订票费用收取方面，济南铁路局相关负责人表示，电话订票仅收取普通市话费，车站取票只对异地票收取5元异地费。在代售点取票时，无论异地还是本地，均收取每张5元的客票销售服务费。“
由于济南铁路局从明年元旦起开始实行实名制，普通车票到窗口购票也需要提供证件。这意味着，电话订票系统同日期、同车次的车票每次也只能限订1张了。