苏泊尔再陷“质量门” 小家电行业频亮红灯

苏泊尔再陷“质量门”小家电行业频亮红灯

苏泊尔不锈钢炊具“质量门”风波又起，被央视调查出多款产品存在锰含量超标、镍含量不达标等问题后，昨日，各大卖场望风而动，苏宁、永乐等大卖场纷纷下架了问题产品。

据悉，苏泊尔被曝光的不合格产品几乎涵盖了其品牌所有的低档产品系列，“市场价基本都低于300元”。虽然苏泊尔发出声明对“质量门”坚决否认，并再次强调称其产品经历次国家权威机构检测；但包括苏宁、永乐在内的各大卖场纷纷下架了问题产品。而另一些超市，苏泊尔问题产品并没下架。

商场：部分商家已下架“问题苏泊尔”

调查发现大型电器卖场和超市多数经销商和超市均接到苏泊尔品牌的下架通知，其中涉及安全问题的四大类产品，包括汤锅、蒸锅、奶锅、水壶。苏宁电器新华店的部门负责人方小姐表示，他们等待相关部门的进一步检验，下架产品若经检验属合格将重新上架，若不合格将退还给厂家。在永乐生活电器世纪店卖场苏泊尔专柜，也没有发现各类炊具，柜台上只摆着苏泊尔电磁炉等少数电器。工作人员表示，苏泊尔的所有炊具已经下架，销量受到这次“质量门”的影响已经不如以前，消费者来买锅的时候比以前谨慎多了，也会更加详细的询问关于产品质量的问题。

市民：希望权威部门早点出检验结果

“央视报道苏泊尔炊具锰超标不合格，苏泊尔回应称他们公司产品锰的析出量符合意大利的标准，不知道应该相信谁的。我们期待权威部门能尽早对这件事有个定论。”正在购物的市民王小姐说。“网上各种消息都有，希望能有一个权威说法，让我们老百姓用锅也能放心。”采访中，市民刘先生表示。

苏泊尔再陷“质量门”，引起不少市民的恐慌，掀起新一轮的“信任危机”。不少人得知产品出现质量问题的新闻，纷纷表示近期不会考虑购买苏泊尔的钢制锅具。一些已经购买该系列产品的消费者开始询问商品是否可以退货。

近日，苏泊尔不锈钢炊具深陷“质量门”被曝光，而事件发生后苏泊尔却未采取任何实质性行动，并继续坚称自己的产品符合国家标准，真是死鸭子嘴硬。据悉，事件曝光后苏泊尔产品销量大幅下滑，部分卖场已有消费者要求退货，至少损失20%-30%的利润。

对此，行业人士分析认为，苏泊尔连续曝出质量不合格，无疑对整个小家电行业起了负面作用，对其他品牌也会受到影响。最主要的是对苏泊尔品牌形象受到伤害，其事后的处理态度或使中国消费者完全失去信心，最终失去市场。