提供优质护理服务”。随着医疗需求的不断提高，护理不再是简单的打针、换药，其职业要求在不断提升，如何根据新形势培养护士、稳定护理队伍是现代护理管理者面对的一个艰难课题。 试玉要烧三日满。在浙医二院，一名护理院校毕业的学生，从走上护理……
5月12日是“国际护士节”，已经走过百年，今年的主题是“营造优良执业环境，提供优质护理服务”。随着医疗需求的不断提高，护理不再是简单的打针、换药，其职业要求在不断提升，如何根据新形势培养护士、稳定护理队伍是现代护理管理者面对的一个艰难课题。
试玉要烧三日满。在浙医二院，一名护理院校毕业的学生，从走上护理岗位到真正培养合
格，得花三年左右的时间。
人文关怀:新来的护士有人“领路”
从幼儿园升小学，有些孩子还得上个学前班，过渡适应一下。护士也一样，从学校毕业到走上工作岗位，间隔可能就一两个月甚至数天，心理上很难完成从“学生”到“员工”的身份转变。
小潘是内蒙古人，在福建读的护理专业本科、研究生，大学时来杭州旅游便喜欢上了这座城市，2009年毕业后进了浙医二院。
“人生地不熟，没有朋友、没有亲戚，真的挺孤单的。”小潘说，生活上的无助是其次，更大的压力来自工作，读研的时候多是做科研，很少到临床，本科的时候临床实践也不多，刚进浙二就被分配到了监护室，“看到里面那么多仪器，我就懵了，而且全是重症病人，需要有丰富的临床经验和专业知识。”
对她这样一个新人来说，怎样才能适应工作和生活呢？
小潘很幸运，这一年医院组织了第一届“新护士心理支持小组”，将新招进来的护士每15人分为一组，每组安排两名资历较深的护士领队。医院要求小组半年内必须要组织4次以上的集体活动，活动很轻松，包括唱歌、吃饭、吐吐苦水……
小潘这个组有个很有趣的名字——花菜帮。花，指的是小组里的女护士们；菜，寓意组里唯一的男护士，领头的两名护士就是“帮主”。
“我们经常一起吃饭、k歌、爬山、打球，吐吐工作中的苦水，老师们会给我们一些指导，但从来没有架子，大家都是朋友。”她说，如果没有这个小组，自己都不知道怎么撑过来，“那时压力真的很大，早上7点到科室，要先熟悉新病人的病情，学习每项技能，晚上10点才回家。”
护理部王华芬副主任介绍，医院这几年新招聘来的护士很多都是外省的，到杭州之后人生地不熟，医院推出“新护士心理支持小组”的目的，是为了帮助他们解决生活和工作中遇到的各种问题，以求更好地融入新环境。
职业发展:规范化培训促进成长
毛越是浙二急诊科的一名男护士，2008年大专毕业参加工作，今年2月至4月，被医院派往美国太平洋大学培训近3个月。
不是管理层，学历也不高，年资也不长，如何能获得出国的机会？原因有两点，一是他的临床工作能力突出，对护理行业很有想法；二是英语挺好，能过语言关。
对外交流，是医院培养护理人才的方式之一，一名新护士从进院开始，要接受一系列的规范化培训。
刚入院，要参加为期一周的岗前培训，然后进行3-4周的护理岗位培训，培训内容主要是礼仪、技能和危重病人的抢救。而这些，只是职业培训的开始，1个月后，按照自己的发展意向和医院岗位规划，新护士们要被分配到各个科室，每个科室有自己的不同培训体系，新人必须接受一年半的轮转，在不同的科室接受锻炼，最后再回到自己所在的科室。内科、外科及危重病人护理，这是每个护士都必须掌握的通识性技能。