这些进化的过程需要跳跃才能通过”。 问题是，用户是否会最终接受这种跳跃。无论是鼠标还是触屏，其进化的路径都是一致的，那就是操作向着更加直观、容易的方向进化。实际上，用惯了鼠标 的人使用触屏恐怕不会有太多的抵触心理，这都是合理的跳跃……
windows 8 是微软自 windows 95 以来最激进的一次界面变革，自从消费者预览版发布之后，各界反应褒贬不一。近日，微软用户体验主管 sam moreau 在纽约市的私人俱乐部 sohu house 谈到了 windows8 设计的事情。
co.design 网站在文章中提到了 sam moreau 的言论，这或许能够使我们了解微软为什么要进行激进的改变。
“这是终极的设计挑战”，他说，“在你的面前有 25 年的 windows 历史。很难拿过来，然后去维持它。你有维持它的责任，但是你也有使它向前进化的责任——要知道，当你改变某些事情的时候，你将改变计算机工作的方式”。
windows 优势不在于设计，而在于传统和熟悉感，因此公司面临的“终极的设计挑战”，很大程度上是因为外部因素的逼迫。微软要改变 windows 运作方式的原因是，从 ipad 的火爆热销中，它认为平板将是未来，而自己必须迎头赶上，而它最大的优势是数量众多的 windows 用户，如果将这些用户转换为平板用户，那么微软将顺利进入后 pc 时代。对于微软来说，这的确是终极的设计挑战，但并不是操作系统自然进化的必须。windows 8 做到了什么呢？ 将传统桌面系统掩盖到平板界面之下，使得现有 windows 用户可以在保持传统操作方式的同时，接触到平板操作方式，从而为他们的转换到 windows8 平板奠定心理基础。
因此，我们可以理解”开始“菜单为什么要变革了。将传统界面最重要部分 metro 化，使得平板界面成为用户的必经之地，也会鼓励用户更多使用 metro 风格的应用。sam moreau 在谈话中提到，当设计的关注点转移到 tile 的时候，开始菜单变得不再重要了。
或者说，微软希望你将注意力集中到 tile 上，而不是菜单、文件和程序，它希望你接受 tile，从而接受 windows 8 平板。“如果你不能完全接受 tile 这样的改变，那么它不会产生共鸣”。
这是一个赌博。微软希望所有的用户完全接受这种改变，而他们也知道这会带来学习成本。sam moreau 认为，任何创新的主意都会如此。他举了鼠标的例子。当 pc 制造商第一次将鼠标介绍为世界的时候，“人们讨厌它，他们害怕，他们不理解它”，他回忆说，“但是我不认为现在任何人会说，我们当初应该抛弃鼠标，放弃进 化。这些进化的过程需要跳跃才能通过”。
问题是，用户是否会最终接受这种跳跃。无论是鼠标还是触屏，其进化的路径都是一致的，那就是操作向着更加直观、容易的方向进化。实际上，用惯了鼠标 的人使用触屏恐怕不会有太多的抵触心理，这都是合理的跳跃，而 windows 8 看起来似乎是微软的一场心理战役，暗示着用户跟随自己去跳跃和进化。
或许，的确如同 sam moreau 所说，这是将某种真正重要的东西改善，并推动世界的进步。那么，它是否能成功带动 windows 用户一起参与变革呢？