广大消费者不禁提出质疑:为什么如此低劣的产品还在生产销售？这些产品是怎么通过食品安全检测的？华味亨公司又怎么能够获得生产许可证？ 近日，家住浙江绍兴的消费者崔先生就向海峡食品安全网投诉，称其怀有身孕的太太在购买的华味亨盐津半李话梅……
杭州华味亨食品有限公司始创于1992年，是一家集产品开发、生产、销售为一体的休闲食品制造型企业，主导产品涵盖蜜饯、糕点、卤制品、水果及蔬菜干制品等多个系列，在国内大型连锁超市均有销售。但就是这么一家产品丰富、销售面广的企业，其产品屡屡被曝出吃到异物、保质期内发霉变质、涉嫌标注虚假保质期、质量抽检二氧化硫超标等，产品质量远没有让人想象的那样让人放心。华味亨食品公司一次又一次地侵害着消费者的身心健康，广大消费者不禁提出质疑:为什么如此低劣的产品还在生产销售？这些产品是怎么通过食品安全检测的？华味亨公司又怎么能够获得生产许可证？
近日，家住浙江绍兴的消费者崔先生就向海峡食品安全网投诉，称其怀有身孕的太太在购买的华味亨盐津半李话梅中吃出了壁虎。2012年3月30日，崔先生的太太在华润万家超市购买了四种不同口味的话梅，生产商均为杭州华味亨食品有限公司，生产日期为2012年3月14日。买回家后，崔太太便开始食用。近日，在食用最后一盒盐津半李话梅时，居然发现了话梅里面有一只约5cm左右的黑色壁虎。这让崔先生一家人吓得不轻，怕话梅受到细菌感染，吃了会对大人和胎儿造成不良影响，便及时带着太太到医院检查。“这个最多只能对大人进行抽血化验，看下是否对大人的身体健康造成影响；而至于对腹中的胎儿是否有影响是检查不出来的，也不好下定论，除非将壁虎送到相关部门做检测，按检测结果的成分来查验血液，才可能有结果。”医生了解事情的经过后对崔先生如是说。“将问题食品送检没有几个月也出不了结果，我老婆都怀孕4个月了，再过几个月孩子都生下来了，做检测已经没有意义了。现在就是要求华味亨公司及时解决这个问题，给我们一个合理的交待。”崔先生气愤地说。
杭州华味亨食品有限公司负责处理本次投诉的吴先生说:“我们华味亨不是什么大公司，没有那些大品牌，要是能解决我们给你适当赔偿点营养费，只能补偿大概几百元，你看能不能接受，要是不接受你可以找消协啊媒体啊都无所谓，要是想解决你还可以联系我，前提是只能补偿些营养费。”对于华味亨公司给出的处理方案，崔先生十分气愤，他说:“他们这是想解决问题吗？这样的食品检测是怎么过关的呢？为什么这样的产品还能在各大超市售卖？说实在话，要是我们大人吃到了这东西，直接就丢掉了，找都不会去找他们！但这是我怀孕的老婆吃的啊，现在小孩子哪个不珍贵啊，要是将来孩子生下来有什么问题我该去找谁啊？连医生都说‘现在检查胎儿是查不出来的，但这个不能保证会对孩子没有影响’，听到这话我们夫妻俩心里就更是没底了！”
杭州华味亨食品有限公司先后获得浙江省农业龙头企业、杭州市著名商标、浙江省食品工业百强企业、消费者信得过单位等殊荣，但在处理消费者投诉时，却和这些殊荣相差甚远。产品出了质量问题不是积极努力的去解决，而是声称自己是小企业，不是什么大品牌，要是消费者不能接受自己的处理方案尽管去找消协媒体之类的云云。按照该司工作人员所说，是不是一定要大企业才有义务好好处理投诉？不是大品牌的企业是不是就可以对质量问题视而不见？对消费者投诉充耳不闻？产品出现质量问题，是企业的质量把关不到位，从而对消费者的身心健康构成了威胁。消费者作为受害者，需要的是企业拿出诚意，及时进行处理，双方经过沟通交流后达成共识，将问题圆满的解决，以保障自己的合法权益不受侵害。但是华味亨公司的做法却大相径庭，以自我为中心，和消费者摆明了处理方案，爱接受不接受，没有半点儿沟通交流的余地，在消费者的伤口上再无情的撒上一把盐巴，让消费者感觉无比痛心。