记者接到市民王先生的电话，称自己使用了不到一年的充值系统被停用了，怀疑自己遭遇了骗局。 ◎为方便买了充值系统，却饱受“折磨” 记者赶到了王先生的超市，在超市内记者看到了王先生在电话里所说的充值系统。“这个充值系统叫捷星通讯综……
“我去年刚刚安装了一个充值系统，但是最近这几天我却找不到代理商了，我充进去的钱也没了踪影。”3月5日上午，记者接到市民王先生的电话，称自己使用了不到一年的充值系统被停用了，怀疑自己遭遇了骗局。
◎为方便买了充值系统，却饱受“折磨”
记者赶到了王先生的超市，在超市内记者看到了王先生在电话里所说的充值系统。“这个充值系统叫捷星通讯综合充值系统，是在2011年3月份我刚转过这家超市的时候在一个来推销此系统的业务员手中买的。”
据王先生介绍，在自己超市刚刚开业没多久，一个自称是德州市捷星通讯设备有限公司的业务员就找到他推销此综合充值系统。据业务员介绍，这个系统与其他充值系统不同，因为它包括三家电信服务商的充值服务。“当时安装一是因为便宜，二是因为方便。”王先生说，“因为现在充值系统一般只能安装一个电信服务商的充值服务系统，像这种三个电信企业都安装上的充值系统不是很常见，所以我就把这款综合充值系统给买了。”
经过讨价还价，原本价值3600元包含一台电脑的套餐价，最终降到了1400元。“1400元买下来的，当时感觉还挺实惠的，但是没用一个月就不是那么好使了。”
就这样，王先生和妻子芦女士在这一年的时间中饱受各种“折磨”。芦女士说:“太烦人了，尤其是在月初和月末的时候，经常充的话费到不了账，有不少顾客又找到超市问我们是怎么回事，为什么老是充不上话费。本来是想靠这个充值系统给超市赚点人气的，没想到惹来这么多烦心事，让超市的名誉也受损了。”
◎往代理商银行卡里打完钱，人消失了
2月27日，芦女士像往常一样往业务员留下的银行卡号里打了527元钱，但没想到这次打完钱，对方却“消失”了。
“28日的时候，我们超市的电脑在查杀木马的时候，杀毒软件把这个充值系统直接给删除了。当时我的第一反应就是给代理商打电话，让他来给重新安装这个综合充值系统，但是没想到我这一打电话才发现对方所有的手机号都已经打不通了，我这才意识到可能这次充的钱也要不回来了。”芦女士说。
芦女士向记者介绍说，这个充值系统需要她预付话费给代理商，然后再由代理商将预付的这部分钱充到这个系统里，才能给顾客充值。所以每次没了钱，她都需要通过系统代理商才行。芦女士说:“这几天正好赶上系统没钱了，我就给他的银行卡打了527块钱，因为平时交上钱第二天系统里肯定就有钱了，所以这次也没在意。如果不是因为系统被杀毒软件删了，给他打电话找不到人，我可能到现在还不知道他已经跑了呢。”
芦女士说，虽然她也感觉这种缴费方式很不安全，但是没有办法，如果她想继续使用该充值系统为顾客服务她只能保证该系统内有钱。而她唯一能做的就是每次给代理商打钱的时候尽量少打。
随后，芦女士向记者提供了三个代理商的电话，记者挨个拨打均提示已停机，在网络上记者找到了这家公司一年前在58同城网站招聘业务员的信息，并添加了上面所提供的网络客服qq号，但是经过一天的等待一直没有人与记者联系。“这个业务员在来我们公司推销系统的时候，给我们留下过一个公司地址，我前几天去的时候，早已没人。看来这次我真的是遇到骗子了，希望我的这件事能给市民提个醒，希望以后不要有人再上当受骗了。”芦女士说。
律师:该代理商涉嫌诈骗
记者根据此事联系了山东众成仁和（德州）律师事务所崔玉成律师。崔律师表示，如果设立电信缴费站点，开通缴费系统的应当由代理点与电信相关部门签订代理合同，如果二级代理应当取得原电信部门的同意，同时合同中应当明确系统的充值费用由谁收取。
对于“二级代理商”收取充值费后，不向系统充值甚至隐匿消失，则该“二级代理商”涉嫌诈骗。“诈骗罪（刑法第266条）是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为，受害者应及时报警处理。”据崔律师介绍，根据我国《民法通则》第92条规定“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当得利返还受损失的人”，也可以起诉该二级代理商返还不当得利。崔律师说。